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枣庄市市中区龙山街道打造独具特色的基层社会治理新样板

发布日期:2022/9/27 11:07:12 浏览:52

来源时间为:2022-09-26

·闪电新闻9月26日讯9月26日,枣庄市市中区政府新闻办举行喜迎二十大“五个一”构建网格服务基本盘打造龙山基层社会治理新样版新闻发布会。会上,市中区龙山路街道党工委副书记、办事处主任叶林介绍相关情况时说,今年以来,市中区龙山路街道一手抓党建引领,一手抓改革探路,积极探索“党组织引领、网格化治理、大数据支撑”的社会治理新模式,以群众急难愁盼的大小事为切入点,以网格化理念和方式统筹整合各方面资源力量,推动疫情防控、文明创建、社会治安、安全生产、城市管理、民生服务等社会治理各项工作落到实处,打造具有龙山特色的基层社会治理新样板,用广大党员的“辛苦指数”换居民群众的“幸福指数”。

五级联动,筑牢基层治理“基本盘”,户况管理一网到底。一是坚持“一条线”抓强精细治理。按照党建工作到网格、社会治理到网格、服务群众到网格的要求,在原有三级网格体系基础上,对基础网格进一步细化,以楼栋为单元划分单元网格,构建“街道党工委统管—科级干部帮包—社区统筹—网格落实—楼栋响应”“五级联动”管理体系。二是坚持“一本通”理清动态摸排。通过“梳网清格”优化整合,划分8个专属网格,44个基础网格,统管453个楼栋,1194个单元,通过网格员入户核查,对所属网格进行房屋、人口等综合信息采集,绘制网格平面图,建立网格户况册,切实掌握户况底数。三是坚持“一张图”呈现居情民意。开发街道住房人口管理系统,将采集的1.3万户居民住房人口、1100余家企业商户等各类要素信息纳入平台管理,通过可视化VR实景地图实现一屏通览,户况底数一键调出。网格员可通过手持终端,在入户走访时对人房信息随时修改,实现户况信息动态更新。

三长三员,组建多元参与“共同体”,急难愁盼一网兜起。一是“三长三员”倾注网格一线。积极构建组合式网格服务团队,明确社区书记担任网格长,通过组织提名推荐、个人自荐等形式,优先从退休党员(干部)、热心居民代表中选任楼长、单元长,组建1142人的“红色楼长”队伍。明确街道包居科级干部担任网格指导员,从社区“两委”成员、社区工作者中选聘网格员,按照“务实管用”原则,以“志愿 有偿”模式,在每个网格内就近选聘热心公益事业的群众担任志愿网格员,作为网格力量的有益补充,常态化活跃在疫情防控、文明创建等网格一线。二是“共建力量”优化服务效能。为提升“三长三员”联动治理效果,进一步整合社会资源,调动社会力量,协调物业公司、“双报到”单位等积极参与基层治理,通过“红色物业”“圆梦微心愿”“在职党员进社区”“网格驿站”等阵地联建、活动联办。三是“专业力量”补足治理短板。按照专业化“大网格”理念,推动社区民警、法律顾问、行政执法、应急管理等人员入网进格,与网格员联合开展巡查走访、事件处置。

双线共促,构建社情民意“直通车”,协同共治一网融合。一是线下用好“公示+入户”。扎实开展“三亮一访”活动,制作悬挂网格化公示牌600余张;开展“向前一步走满意在龙山”入户大走访,印制发放网格连心卡1.28万张,收集社情民意1024条,努力营造有事找“网格”的良好氛围。二是线上延伸“网络 平台”。“网格建群”107个,实现“居民发个微信就能解决问题”;推广“市中融E通”,引导群众自主反映诉求,实现“随手拍网上办”。三是加强网格化治理平台建设,投资300余万元高标准建设街道网格化综合治理指挥中心,可实现数据分类查询、核酸检测信息比对、易涝点实时监控等功能,形成龙山社会治理“智慧大脑”。

两项机制,架好服务群众“连心桥”,为民服务一网统管。一方面健全网格事项处理流转机制。着力构建网格员“采集上报—核实立案—指挥派遣—处理反馈—核查结案—考核评价”六步闭环处理流程,按照“小隐患一格解决、大隐患全网联动”要求,用好“微循环”“小循环”“大循环”网格化三级闭环流转机制,对发现的问题逐级处理、逐级上报。今年以来,通过网格化平台已处理解决问题5700余件。另一方面完善网格议事机制。全力打造“向前一步走”社会治理品牌,通过组织社区、物业、楼长、商户、居民等多方,面对面沟通交流,力争将问题化解在网格、落实在网格,先后解决广场改造、噪音扰民、私搭乱建等难点问题20余个。

五网融合,奏响基层治理“交响曲”,群众满意一网情深。一是整合网格治理资源。把党建网、民生网、防疫网、平安网、文明网整合到一张大网格内,建立“一员多用”的全科网格模式。大力推进雪亮工程建设,安装高清摄像头220余个,实现辖区网格重要区域监控全覆盖。先后组织开展网格创城讲、评、比、议活动四期,通过现场观摩看亮点、找差距、拓思路、取经验,营造创城比学赶帮超的良好氛围。二是优化网格服务方式。推行“1 3 N”志愿服务模式,积极培育“阳光雨露”“小小少年”等30余支志愿服务队伍,持续开展文明创建、困难帮扶、爱心敬老等服务活动。实施“网格积分制度”,通过积分换实物、换服务等形式,激发群众参与社区治理内生动力。

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